一次失败的商业活动
我不知道这算是联谊或答谢或是推广推介还是什么,主办方的意思应该是把客户和潜在客户们招在一起介绍自己的产品,然后让大家娱乐一下。
填表,首先是很没有专业水准的表格,我常常说我不会office软件,我的观点是90%以上的人不会用office软件,我们平是做也就是打文字,做简单的表格和幻灯,然而这远远不是office的全部,这正如网页的设计,一个优秀的技术却不一定设计出最漂亮的网页来,这也应该算是技术团体形成的一个原因吧,然而对一家公司来讲,做为你的客户我首先看到的就是你的文档,如果你的文档不吸引我我自然会对你们公司产生不了足够的兴趣。一份很普通的doc文档,首先是设计模糊,我不知道如何填,其次显示不出我的个性来。
一份登记的表格应该能带来一些客户的信息,根据这些信息主办者再去把客户分类进行有针对性的销售活动。
组织活动很麻烦的就是时间观念,大家都不认识,甚至坐在一起都不知道是为同一个目的而来的,因此,时间安排很重要,最简单的方法是做出一个时间表来,在邀请函里附上,或者在所有的人招集到一起时发给大家,不管你去了任何地方都知道下一步我们要做什么。
可是这次活动从一开始就没有人告诉我们做什么,几点吃饭,每一件事都要我去问。一个组织活动做不好的公司,我怎么能对你的服务能力有信心?
最重要的是会议,直到进场我都不知道是谁做报告,要做怎样的报告。
1.我来的目的是希望得到技术上的信息,可是我没有什么收获。会场旁边的工作人员在布置设备做演示用,我过去之后却没有人理我,我问了几个问题回答的也是含含糊糊,或许是他们参加这样的活动多了,客户看的多买的少,所以再遇到问问题的也就见怪不怪了。我要吸取一下教训,一定要永远全心全意滴热情滴回答客户滴问题。
2.那个什么什么公司的技术总监带着孩子去了,很吃惊,做技术的也搞亲情形象???欧美的政坛和美的家庭会提高政治形象,中国的政坛大义灭亲是加分选项,技术团体内部修边幅不是会加分的,然而,在对面客户你的形象就很重要的,你的亲合力、你的外表会拉近你和客户之间的距离,而你的技术则是你征服客户的工具,带孩子来是什么意思?或许她根本就没有想到这个问题,啊哈,您公司招您让我对您的公司降低了期望,即使是孩子放家里有困难吧,可是,您也得注意点儿公司形象吧,孩子跑来跑去成何体统??
3.客户的选择,去的大多数是占着茅坑不拉屎和一心想去玩的人,商务活动允许有这样的人存在,可是,如果都是这样的人,组织这样的活动有什么意义?
4.演讲者的选择
其实在一些大公司举行的推介会上同样有着这样的情况:演讲者的技术很强大,可是却不会吸引观众,而此次演讲者既不技术强大,也没有什么讲演才能,会后那个技术总监说他只会做技术,不会讲课,我想,公司没有一个会讲笑的人吗?没有一个会能吸引别人,控制气场的人吗?你不会就走开,让别人来讲,你上去了只让我觉得你很屎,然后就是想睡觉。
5.第一个演讲者说今天来的大部分是领导,可能技术细节了解不多,靠,既然如此为什么不说一些领导感兴趣的话题?比如降低营运成本,降低宕机损失,简化突发事情解决流程,这些领导应该感兴趣吧,至于系统到底能不能完美的解决问题的技术细节当然是告诉技术人员比较合适。发现了问题却不能针对的做一些调整发现问题又有什么意义呢?
6.第一个说来的是领导,第二个也说来的大部分是领导,时间比较紧大家坚持一下,第三个人也这样说,本来就觉得很长的会议让大家觉得更漫长,如果一件事情反复强调的话反而会加重这件事儿的效果,所以,改变一下策略,用其它手段让大家觉得时间很短才对。
中间有一个亮点就是一个小弟估计是刚刚毕业没多久的样子,上台说我看到大家气氛比较低落讲个笑话吧,他讲完笑话大家没有乐而看着他,结果他倒是成了大家的笑话,这很好,至少我看有人在改变。
7.我不善于做讲演,但是我想讲演者一定要能控制住会场,控制住你的听众才算成功。整个过程没有人给我这样的感觉。
8.客户分类,还是客户问题,来了这么多人,那几个退休的所谓前高官固然是你们追捧的对象,可是啊,对于那些大客户怎么能够放到一边呢?我同屋住的人,样子很普通,可是他是一家集团的信息主管,该集团旗下有诸多大型医院,我靠,如果是我,一定要要安排自己或是别人和他住一屋里,可是啊,竟然没有人理人家!我看一看那天去的人,最有价值也就少许的几个人吧,竟然没有提供特别的照顾,你是一家服务提供商或者是集成商而不是产品供应商,你面对的是客户,你的客户比你的技术重要的多!
9.自身定位不准确,HDS或者EMC的会议我参加过,我认为他们的目标在于扩大自己产品的影响力而不是面对面的向终端客户做营销。你们则是要卖东西的人,所以一定找到你真正的客户然后征服他。
10.还是组织上的事儿,没有集体活动,开会很快会被忘记,可以集体活动却可以加深大家的认识,对你的会议也会加深好感。
11.又是技术,最后演示的时候竟然有一个没有演示成功,靠,那家提供商竟然屁也不放一个,做技术我最不能容忍的是容忍技术错误,公司雇你们不是让你们来吃饭拉屎的,既然出现了错误为什么不借机会展示一下你们的应变能力?遇到问题说出一些可能的情况然后OK能让我相信你能解决我遇到的问题吗?那个提供商竟然也能容忍自己的产品当众拉稀?真是够屎的。
12.吃饭时喝酒拉关系,看着他们挺心酸的,确实不容易,可惜我是不会凭这此做决定滴。
13.一件可笑的事情是上周我正在午睡那个销售打电话过来问我是不是在午休,我说对,我正在睡觉,然而他就开始推销他的产品,呵呵,既然这样你问我是不是在午休干嘛???
发现我写东西越来越没有条理,应该补习一下了。
Filed under: 未分类 由 bmyyu
No Comments »